Probleme bei MY3GB

Ein Blick in die Google Webmastertools zeigte mir heute Nachmittag, dass Google die robots.txt auf meiner MY3GB-Website nicht lesen kann. Also probierte ich es selbst und siehe da: ich bekomme aktuell einen 500 Server Error. Auch das Einloggen auf dem FTP-Account will nicht klappen.

Die Verwaltungsoberfläche von MY3GB läuft hingegen ohne Probleme. Leider gibt es bei MY3GB kein Forum. Es wird zwar Support über ein Ticketsystem angeboten, aber hier bekam ich schon Ende Mai 2011, als es ähnliche Probleme gab auf meine Anfrage keine Antwort.
Edit: Gestern (also am 22.12.2011) habe ich festgestellt, dass das von mir beschriebene Problem nicht mehr besteht. Die Nutzerseiten sind wieder erreichbar und FTP läuft auch wieder.